نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل بشركة توب برايم بالشروط :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء وتحقيق أعلى مستوى من الرضا للعملاء
• مهارات الاتصال الفعالة لتوضيح الحلول والاستجابة لاحتياجات العملاء بشكل سريع
• مهارات في حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء المعقدة
• القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على الأداء الممتاز
• القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال وفقًا للمعايير المحددة
• تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة والمناسبة لكل حالة
• تطوير استراتيجيات للتواصل مع العملاء بشكل فعّال لزيادة مستوى رضاهم
• تحليل ملاحظات العملاء بشكل دوري لتحديد فرص التحسين وتنفيذ الحلول
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة ومتوافقة مع احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر