نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الأمل الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد أبو كبير.

نسعى لتعيين يتفوقون في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المواقف المختلفة بسلاسة
• مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة علاقات العملاء بفعالية
• القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة لضمان متابعة دقيقة لجميع الطلبات
• مهارات التفكير النقدي لتقديم الحلول المناسبة للمشاكل المختلفة
• القدرة على التعاون مع الزملاء في تقديم خدمة شاملة ومتكاملة للعملاء

المهام الوظيفية:

• إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لتقديم تقارير دقيقة
• إجراء الاستطلاعات لجمع الملاحظات وتحسين جودة الخدمة المقدمة
• تدريب وتوجيه زملاء العمل الجدد حول أفضل ممارسات خدمة العملاء
• تقييم آراء العملاء بانتظام وتقديم التوصيات لتحسين العمليات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بيئة ديناميكية بأبو كبير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر