نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Edge Technologies عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمات في بلد القاهرة.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• المعرفة الجيدة بأساسيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الحالات
• القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لضمان تلبيتها بشكل مناسب
• الالتزام بمستويات خدمة العملاء العالية لضمان رضا العملاء
• مهارات التنظيم لتوثيق الطلبات والمعلومات بطريقة دقيقة ومرتبة
• القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة في مجال خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لضمان تتبع الحالات
• مراقبة ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين العمليات والخدمات
• تنظيم وتنفيذ البرامج التدريبية للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
• تقديم تقارير دورية عن الأداء ومستوى رضا العملاء للإدارة
• المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات حول تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر