نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر دروب الفخامة عن توفر Job Vacancies في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة كفر صقر.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.

بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
• القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء والتعامل مع الأنظمة المختلفة بشكل محترف
• مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها بشكل دقيق
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط بشكل هادئ وفعال
• القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم اقتراحات للتحسين

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة بشكل سريع وفعال
• التعامل مع الملاحظات والشكاوى الخاصة بالعملاء بشكل مهني وتحقيق رضاهم التام
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة بناءً على استفساراتهم
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام الخدمة
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر