نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر صقر.
اعلنت نافذة الحياة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الرد على استفساراتهم بشكل سريع
• مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول مناسبة للعملاء في الوقت المناسب
• القدرة على التعامل مع كافة استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
• مهارات التواصل الفعالة التي تساهم في بناء علاقة قوية مع العملاء
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء بنجاح

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• التفاعل مع العملاء في وقت مناسب وفي بيئة مهنية تساعد على بناء الثقة
• تقديم مشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
• استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء لتسجيل التفاعلات وتتبع الحالات
• تقديم دعم فني للعملاء الذين يواجهون مشاكل في المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
مطلوب ممثل خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر