نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Trailblazer Systems لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء بموقع القويسمة

نرغب في توظيف قادرين على الابتكار لتعزيز الأداء

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في استراتيجيات التسويق

بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة

نوفر حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والعمل على تطويرها باستمرار
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم وتوقعاتهم
• معرفة عميقة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتطبيقها بشكل فعال
• الإلمام بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة وتطبيقها في كل تفاعل
• القدرة على التعامل مع حالات العملاء الصعبة وحلها بأسلوب احترافي وهادئ

المهام الوظيفية:

• إدارة العلاقة مع العملاء الرئيسيين للشركة والعمل على تطويرها بشكل مستمر
• تطوير استراتيجيات لزيادة ولاء العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة
• متابعة شكاوى العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
• تدريب موظفي العلاقات على أفضل الممارسات في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة
• تحسين أساليب خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والشكاوى المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة بالقويسمة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر