نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Valor Enterprises عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وودية
• القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
• مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعالة تسهم في تحسين رضا العملاء
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق العمل الأخرى لتحقيق رضا العميل
• القدرة على جمع وتحليل بيانات استفسارات العملاء لتحديد مشكلات الخدمة وتحسينها

المهام الوظيفية:

• متابعة الشكاوى التي يقدمها العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
• ضمان أن جميع طلبات العملاء يتم تلبية احتياجاتهم بشكل كامل ودقيق في الوقت المحدد
• توفير الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
• تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورصد أي مجالات للتحسين
• العمل على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
مطلوب موظف خدمة عملاء في الصحيفة بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر