نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف في شركة جيين بمراكش ضمن وظائف 2025 والتي اعلنت عنها Pathfinder Dynamics في مراكش
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة مراكش

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم اللازم لهم
• مهارات تواصل شفوية وكتابية عالية لضمان فهم واضح وسريع لاحتياجات العملاء
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع مواقف الطوارئ بفعالية
• معرفة تامة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• القدرة على تقديم تقرير يومي عن النشاطات وحالة العملاء بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل احترافي
• إدارة الاتصال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات أخرى لضمان الراحة والتجاوب السريع
• تقديم المساعدة للعملاء في فهم العروض الترويجية والخصومات المتاحة لهم وضمان استفادتهم منها
• تقديم الدعم لفرق المبيعات لضمان إتمام المعاملات بشكل سلس وفي الوقت المحدد
• تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول أنشطة العمل وحالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
مطلوب موظفين للعمل في شركة جيين بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر