نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة داتا سوليوشن بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع المشكلات وحلها بشكل فوري لضمان عدم تأثر تجربة العميل بأي شكل من الأشكال
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة سريعة ودقيقة في بيئات العمل المزدحمة
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة عالية
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات تقديم المعلومات الدقيقة للعميل بطريقة واضحة ومفهومة دون إرباك أو تعقيد

المهام الوظيفية:

• إدارة المواعيد وترتيب المواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تلقيهم الخدمة في الوقت المحدد
• متابعة كافة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بدقة وفعالية وفقاً للمعايير المحددة
• التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم إجابات دقيقة واحترافية لاستفساراتهم
• تقديم إشعارات وتحديثات للعملاء بشأن حالة طلباتهم أو الاستفسارات الخاصة بهم
• العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل عام من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية ومتسقة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر