نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمنطقة إربد لكرييتف باث
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على الاستماع الجيد وتفهم متطلبات العملاء مع تقديم حلول مناسبة
• القدرة على العمل في بيئة ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل فعال
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية بشكل هادئ واحترافي

المهام الوظيفية:

• تسجيل وحل شكاوى العملاء والتأكد من أن كل حالة يتم معالجتها وفقًا للمعايير المحددة
• تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة لمشاكلهم
• متابعة قضايا العملاء من البداية حتى النهاية لضمان حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
• تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مهنية وودية تلبي احتياجاتهم
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا العام للعملاء من خلال تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة المواطن بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر