نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الغنايم
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم بأعلى مستوى من الاحترافية
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتحويلها إلى حلول سريعة وفعالة
• القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيه العملاء إلى الحلول الصحيحة
• التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم للبنك
• القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والقيام بالمهام المطلوبة ضمن أوقات محددة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات البنكية بشكل دقيق وسريع
• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتحويلها إلى حلول فعالة
• التعامل مع المعاملات البنكية اليومية وإجراء التعديلات اللازمة على الحسابات المصرفية للعملاء
• مساعدة العملاء في فتح الحسابات البنكية المختلفة وتوضيح الإجراءات لهم
• تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم حول أفضل ممارسات خدمة العملاء في البنك

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في البنوك بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر