نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر البراعة لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف استقبال في إربد

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة

علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة والقدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية
• القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئة سريعة
• مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بسلاسة في مختلف الأقسام
• القدرة على تقديم الخدمات المصرفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المختصة
• معرفة متعمقة بالخدمات المصرفية وكيفية تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات

المهام الوظيفية:

• القيام باستقبال العملاء وتقديم المساعدة في تقديم الخدمات المصرفية لهم
• مساعدة العملاء في إجراء المعاملات المصرفية الأساسية مثل الإيداع والسحب
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بالشكل الأمثل في أسرع وقت
• تقديم الدعم للأقسام الأخرى في المؤسسة لضمان سير العمل بشكل منظم
• متابعة العملاء بعد تقديم الخدمات للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر