نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المستقبل الرقمي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات للتوظيف بمدينة السادات
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم الخدمة المناسبة
• القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة
• مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام المحددة دون تأخير
• مهارات في تحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمعالجة المشكلات

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم حول الخدمات التي تقدمها المؤسسة بشكل فعال
• تحديث سجلات العملاء بشكل مستمر وتوثيق التفاعلات بشكل دقيق لتقديم خدمة أفضل
• التنسيق مع الفرق الأخرى في المؤسسة لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء
• مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
• تطوير مهارات الاتصال بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة خدمات كبيرة بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر