نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Nexus Innovations عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة تبسة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق نتائج إيجابية
• مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بحذر واحترافية
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة عالية الجودة
• مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• القدرة على التعلم المستمر واكتساب مهارات جديدة لتعزيز الأداء الوظيفي

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء تعاملهم مع الشركة
• تقديم الدعم الفني للعملاء باستخدام الأدوات والبرمجيات المتاحة لحل مشاكلهم
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال تطلب الأمر حل مشكلاتهم بشكل دقيق
• معالجة ملاحظات العملاء ورفع التقارير إلى الإدارة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فريق خدمة العملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر