نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة إربد لمشكاة ديفيلوب
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء بشكل مهني وودود
• القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لتحسين الخدمة المقدمة
• القدرة على التعامل مع مواقف صعبة مع العملاء بلباقة واحترافية
• مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء
• تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز خدمات الشركة وجذب العملاء
• المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر