نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر المبادئ عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ المبيعات لشغل وظيفة مهمة منسق خدمة عملاء في بلدية القاهرة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.

لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
• العمل على حل الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل احترافي
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء للإجابة على استفساراتهم
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل هادئ وفعّال
• القدرة على تقديم دعم فني أو استشاري للعملاء في المجالات المختلفة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• متابعة استفسارات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
• تقديم الدعم الفني للعملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
• التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان رضا العملاء
• تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال جمع التعليقات وملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
مطلوب منسق خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر