نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد البراعة عن الحاجة إلى Employees بخصوص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.

نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.

نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الكامل للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى
• مهارات حل المشكلات بسرعة وبطريقة فعالة لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
• مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية وواضحة
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة الممتازة في بيئات سريعة ومتطلبة
• مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ومتسقة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
• تتبع طلبات العملاء والتأكد من أنها تم معالجتها بشكل مناسب وفقًا للسياسات المعتمدة
• تقديم المشورة للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات الجديدة المتاحة لديهم
• تجهيز تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء لتقديم تحسينات مستمرة
• التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لتسوية المشاكل التي قد تؤثر على العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر