نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة مجد السمو لوظيفة موظف دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وترغب في توظيف موظف دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتقديم حلول للمشاكل التقنية التي يواجهونها
• معرفة تقنية عميقة بأنظمة البرمجيات والأجهزة وكيفية إصلاح الأعطال التقنية
• القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتحديد الأسباب الجذرية ووضع حلول فعالة
• مهارات في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وإجراء الصيانة والإصلاحات اللازمة
• القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة

المهام الوظيفية:

• تنفيذ عمليات الفحص والصيانة الدورية للأنظمة والأجهزة لضمان استمرارية العمل دون انقطاع
• متابعة ومراقبة الشبكات والأنظمة التقنية لتحديد أي مشكلات محتملة أو تهديدات أمنية
• توثيق كافة المشكلات التقنية والحلول المقدمة للعملاء وتحديث قاعدة البيانات
• توفير التدريب للمستخدمين النهائيين على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات المتاحة
• التعاون مع فرق تطوير البرمجيات لتحسين الأدوات والتطبيقات بما يخدم العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

القدرات المطلوبة

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال الدعم الفني بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر