نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Ascend Innovations عن عرض فرصة عمل استثنائية في تخصص التسويق في محافظة الغنايم.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات مناسبة في التسويق لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة مهنية
• مهارات التفاوض لحل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
• القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة الحركة وتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
• الاحتفاظ بسجل دقيق للمحادثات مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان متابعة جميع القضايا بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وتقديم حلول سريعة لجميع المشكلات التي قد يواجهونها
• إدارة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
• متابعة حالة الشكاوى والحالات المفتوحة لضمان إغلاقها في الوقت المناسب وبشكل احترافي
• الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين تجربتهم
• تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
مطلوب موظف خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر