نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Breakthrough Ventures عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات كجزء من وظيفة ممثل خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مؤهلين في في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم حوافز مميزة مثل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على استخدام أنظمة وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء
• القدرة على تحليل مشاكل العملاء بسرعة وتقديم الحلول الفعالة في الوقت المناسب
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وودودة

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
• إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم بشكل دوري
• تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
• مراقبة حالة الطلبات والمساعدة في تسريع العمليات إذا لزم الأمر
• مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم وتوجيههم خلال عملية الشراء أو الاشتراك

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر