نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Peak Innovations عن وظائف جديدة
مطلوب دعم فني بشرط خبرة سابقة
بمنطقة كفر صقر

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم الفني بشكل احترافي
• التمكن من استخدام البرامج والنظم التقنية المختلفة لصيانة الأجهزة
• القدرة على تفسير الأعطال التقنية بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم الفني في أوقات الذروة
• مهارات التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشكلاتهم التقنية

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء حول المشاكل التقنية والعمل على حلها بشكل سريع
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• إجراء فحوصات دورية على الأجهزة لضمان عملها بكفاءة عالية
• تقديم الدعم والإرشادات للفرق الداخلية لتحديث الأنظمة والمعدات بشكل دوري
• تسجيل جميع الحوادث الفنية وتقديم تقارير مفصلة عنها للجهات المعنية

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال التكنولوجيا بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر