نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Trinity Solutions إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.

أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.

نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل يتوافق مع أولويات العمل
• القدرة على تحليل مشاكل العملاء بشكل سريع وتقديم حلول فعالة لها
• القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
• مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم أفضل الخدمات في إطار الفريق

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة وكفاءة
• تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء وضمان تقديم حلول سريعة للمشاكل
• متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وتقديم التحديثات للعملاء
• التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة لضمان حصولهم على جميع المعلومات اللازمة
• العمل على بناء علاقات متينة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
وظائف موظفين في مؤسسة ديلايت بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر