نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة رحيق تيك والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المعنية
• معرفة باستخدام أنظمة الحجز وإدارة الضيوف والمرافق الفندقية
• القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع وإدارة المعاملات المالية بشكل دقيق
• مهارات في تقديم المعلومات للضيوف والإجابة عن استفساراتهم بشكل واضح
• القدرة على الحفاظ على مظهر مهني والالتزام بقواعد الفندق وسياساته

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم بشكل دقيق
• إرشاد الضيوف إلى غرفهم وتقديم المساعدة المطلوبة خلال إقامتهم
• الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة
• العمل مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تلبية احتياجات الضيوف
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة وتقديم خدمة متميزة بشكل دائم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر