نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى التضامن لإضافة أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف مراكز اتصال بموقع الحلة

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق

كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء

نعد بتقديم حوافز مالية تشمل بيئة عمل مرنة

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية

نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• إجادة التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل المشكلات بأسرع وقت
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة
• مهارات الإصغاء الجيد للعملاء وتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
• الالتزام بمواعيد العمل والقدرة على العمل تحت ضغط
• مهارات إدارة الوقت لتوزيع المكالمات وضمان التفاعل الفعال مع العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية وسريعة
• تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على سياسات الشركة والمعايير المتفق عليها
• التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشاكل المختلفة
• تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول نشاطات مركز الاتصال والأداء
• العمل مع الفريق لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
مطلوب موظف للعمل في مراكز الاتصال بالحلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر