نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن رؤى الغد عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف خدمات في مدينة إربد.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية لإدارة المهام اليومية وتنفيذها بكفاءة عالية ضمن الجداول الزمنية المحددة
• القدرة على حل المشكلات بطريقة فعالة لضمان رضا العملاء والموظفين على حد سواء
• مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدارة خدمات العملاء بشكل دقيق
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المرجوة ضمن الوقت المحدد
• القدرة على العمل بشكل فريق لتحقيق الأهداف والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم بشكل محترف
• متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان توفير تجربة مريحة للعملاء
• التأكد من توفير جميع احتياجات العملاء وتحقيق مستويات عالية من الخدمة
• إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات اللازمة لضمان دقة المعلومات المقدمة
• تقديم تقرير يومي للإدارة حول تقدم العمل ورضا العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر