نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم فجر بيزنس عن توفر Job Vacancies في قطاعات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.

نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني
• القدرة على تقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
• مهارات في استخدام أدوات وبرامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بشكل منظم
• مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والتعامل معهم بلطف وحرفية

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء بشكل مهذب والإجابة على استفساراتهم بكل دقة واحترافية
• ضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء ومساعدتهم في جميع احتياجاتهم
• التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها لضمان تقديم إجابة دقيقة وفي الوقت المناسب
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات التي تم إتمامها مع العملاء
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول احتياجات العملاء وتوصيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر