نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدوحة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدوحة
قدم السيرة الذاتية لـ القيم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدوحة - وظائف القيم - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وسلسة
• الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء في كل تفاعل
• مهارات التفاوض الفعالة للتوصل إلى حلول مرضية للطرفين
• القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة في بيئة العمل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
• تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء لحل مشاكلهم بشكل فعال
• تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام وضمان دقتها
• تنسيق الأنشطة مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
• تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة وتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر