نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التغيير للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى وظائف كول سنتر في منطقة الحلة

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في استراتيجيات التسويق

علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• إجادة التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية بطريقة مهنية
• الفهم العميق لخدمات الشركة وقدرتها على توصيل المعلومات بوضوح
• القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة وحل المشاكل بكفاءة
• القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات والمعلومات بدقة
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر تقديم خدمة ممتازة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتعامل مع استفساراتهم أو مشكلاتهم
• حل المشكلات بشكل سريع وفعال مع ضمان رضا العملاء
• إدارة سجلات المكالمات وإدخال التفاصيل ذات الصلة في النظام
• التواصل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
• الحفاظ على بيئة العمل المنظمة والمتوافقة مع سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
مطلوب موظفين للعمل في كول سنتر بالحلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر