نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Optimum Growth تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف حجوزات طيران
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الخدمة بكفاءة
• معرفة متعمقة بسياسات السفر والطيران وأوقات الرحلات وأماكن الوجهات المتاحة
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الموظفين الآخرين لتقديم خدمات متميزة
• مهارات التفاوض لتقديم العروض الأفضل للعملاء وتحقيق أهداف المبيعات
• القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في إدارة الحجوزات وتحديثها حسب الحاجة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء حول الرحلات والأسعار والحجوزات وتقديم النصائح لهم
• تنسيق الحجوزات مع شركات الطيران المختلفة لضمان تنفيذ العملية بسلاسة
• متابعة أي مشاكل تقنية في النظام الإلكتروني لضمان عدم تأثيرها على سير العمل
• مراجعة بيانات العملاء والتأكد من دقتها قبل تأكيد الحجوزات النهائية
• متابعة مواعيد الرحلات والتأكد من اطلاع العملاء على أي تغييرات قد تطرأ عليها

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
مطلوب موظفين لإدارة حجوزات الطيران بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر