نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجيزة.
اعلنت شركة - Vantage Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجيزة.
وظائف الجيزة - وظائف موظف كول سنتر

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وضمان جودة الخدمة المقدمة
• القدرة على فهم منتجات الشركة بشكل شامل لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
• مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمهارة وسرعة
• الرغبة في التعلم المستمر وتطوير المهارات الشخصية والمهنية

المهام الوظيفية:

• تسجيل ملاحظات العملاء وضمان إدخال البيانات بشكل دقيق في النظام
• متابعة استفسارات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
• المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
• إعداد التقارير الدورية حول أداء مركز الاتصال وتحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
وظائف شاغرة لموظفات كول سنتر لدى شركة بالجيزة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر