نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد هالة الإبداع عن توفر Job Opportunities في تخصصات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الموصل.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتحليلها لتقديم الحلول الأمثل
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء في أوقات قصيرة
• مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وزملاء العمل لتحقيق رضا العملاء
• القدرة على التكيف مع مختلف أنواع العملاء واحتياجاتهم ومتطلباتهم
• مهارات في إدارة الوقت والتنظيم لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء دون تأخير

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة الفورية لهم
• حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة لضمان رضاهم الكامل
• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم لاختيار الأنسب
• توفير الدعم للعملاء بشكل متواصل لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• إدارة الأنظمة والأدوات المخصصة لخدمة العملاء لضمان سرعة الاستجابة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالموصل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر