نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمل الجديد عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي وودي
• العمل على تعزيز علاقة الشركة بالعملاء من خلال تقديم خدمة مميزة
• مهارات إدارة الوقت والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
• إلمام بسياسات الجودة وأفضل الممارسات لتقديم خدمة عملاء متميزة
• القدرة على العمل ضمن فريق ومشاركة الأفكار لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في جميع مراحل المعاملات
• ضمان تقديم خدمات احترافية للعملاء والالتزام بمواعيد التسليم المتفق عليها
• مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية أو تقديم حلول بديلة للمنتجات
• التأكد من دقة المعلومات والبيانات المقدمة للعملاء والالتزام بجميع السياسات الخاصة بالشركة
• تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتقديم الاقتراحات لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
وظائف خدمة العملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر