نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بإربد جديدة 2025 من TruVision Dynamics بمدينة إربد
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة إربد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات بشكل دقيق وفعال
• القدرة على فهم المنتجات والخدمات بشكل شامل لتوجيه العملاء بشكل صحيح
• القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء لتحسين تجربة التعامل معهم
• القدرة على متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان حصولهم على أفضل تجربة ممكنة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة وسريعة
• متابعة وتنفيذ طلبات العملاء لضمان تلبيتها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
• حل مشاكل العملاء بشكل فوري وتقديم حلول مناسبة تتماشى مع احتياجاتهم
• متابعة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر
• العمل بشكل وثيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحسين العمليات وتحقيق أهداف العمل

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
وظائف في مدينة الحرير 2025 بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر