نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجيزة.
اعلنت التضامن عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة والرد على استفساراتهم بكل احترافية
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمحافظة على مستوى عالٍ من المهنية والهدوء
• مهارات التحليل لتقييم مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام الوظيفية:

• متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل صحيح وفي الوقت المناسب
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشكلات في استخدام المنتجات أو الخدمات
• التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية لتحسين تجربتهم مع الشركة وتعزيز علاقاتهم معنا
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة أثناء التعامل مع جميع أنواع العملاء ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجيزة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر