نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Noble Enterprises عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف اتصالات يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة مراكش

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية
• المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
• القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق الولاء للعلامة التجارية

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتوثيق كل المحادثات بشكل دقيق
• متابعة استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل التقنية التي قد يواجهونها
• تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن أسعار المنتجات والخدمات والعروض المتاحة
• متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
وظيفة موظف اتصالات بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر