نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Echo Ventures عن توفر Job Opportunities في بيئات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع بعناية لمشاكلهم
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
• مهارات التنظيم والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
• إظهار مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء سواءً في الهاتف أو شخصياً
• مهارات إدارة الوقت لضمان متابعة جميع الاستفسارات وحلها في الوقت المناسب

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
• تنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول دقيقة لمشاكل العملاء
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
• تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
• مراقبة وتحليل تعليقات العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر