نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Summit Ventures إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة العملاء بموقع إربد.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
• مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة
• مهارات في استخدام برامج الحاسوب لإدارة تفاعلات العملاء وتوثيق كل التفاصيل
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق وتقديم خدمات العملاء بفعالية
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء والعمل على حل أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وفقًا لاحتياجاتهم
• متابعة الطلبات من العملاء وضمان أن جميع الطلبات يتم معالجتها بأعلى درجة من الدقة
• تنظيم وإدارة الجدول الزمني للطلبات لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
• تقديم دعم عملاء متواصل والتأكد من تحقيق توقعات العملاء في كل تفاعل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة ناقلات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر