نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن ProSphere Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مشرف خدمة للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مشرف خدمة فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مشرف خدمة - وظائف مصراتة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة وتنظيم فرق الخدمة لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء
• القدرة على التعامل مع المشكلات والحالات الطارئة بطريقة هادئة وفعالة
• معرفة جيدة بسياسات الخدمة والإجراءات المعمول بها لضمان الامتثال الكامل
• القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء لحل أي مشكلات قد يواجهونها
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون التأثير على جودة الخدمة

المهام الوظيفية:

• متابعة وتقييم أداء الفريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة وتحسين مستوى الأداء
• تدريب الموظفين الجدد وتقديم الإرشادات اللازمة لتحسين مهاراتهم في تقديم الخدمة
• مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين الأداء
• التأكد من أن جميع العمليات تتماشى مع السياسات المعتمدة وتوفير بيئة عمل احترافية
• العمل مع الإدارات الأخرى لتنسيق وتحقيق أهداف الخدمة بشكل مشترك

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
مطلوب مشرف خدمة بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر