نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة العملاء للعمل بشركة - القيادة الساطعة .
المقر : كفر صقر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة
• مهارات الاستماع الجيد للتفهم الكامل لمتطلبات العملاء وحل مشكلاتهم
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة وحاسمة
• التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحقيق رضاهم وتلبية احتياجاتهم
• القدرة على العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام الوظيفية:

• تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء والشكاوى وتقديم حلول فعالة لها
• التعامل مع الحالات المعقدة بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
• متابعة حالة العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن طلباتهم أو شكاويهم
• تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
• تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر