نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت نجوم نكست عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية في جميع المواقف
• مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم بشكل دقيق
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والتصرف بسرعة لحل المشاكل
• القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع العملاء
• القدرة على التفاوض والإقناع لزيادة مستوى رضا العملاء وتحقيق الأهداف

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• متابعة حالة الطلبات والشحنات والقيام بالإجراءات اللازمة لتسريع عملية التنفيذ
• تقديم الدعم للعملاء في استرداد المنتجات أو تعديل الطلبات وفقاً للسياسات المعتمدة
• متابعة تحقيق أهداف الخدمة والعمل على تحسين جودة التعامل مع العملاء
• التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة معروفة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر