نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف دعم أمازون للانضمام لفريق العمل بمدينة الموصل
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر وسائل الاتصال المتنوعة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال بما يتناسب مع سياسات الشركة
• مهارات تواصل كتابية وشفوية متميزة لتقديم إجابات واضحة ودقيقة للعملاء
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة مهام متعددة بشكل متوازي وفي وقت مناسب
• القدرة على استخدام تقنيات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان استجابة سريعة للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• التواصل مع العملاء للحصول على تعليقات حول الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها باستمرار
• متابعة مشاكل العملاء من البداية وحتى حلها وضمان رضاهم الكامل
• العمل على تحسين إجراءات العمل الداخلية لتقليل مشكلات العملاء وزيادة الكفاءة
• التعاون مع الأقسام الأخرى داخل أمازون لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدم

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
مطلوب موظف دعم للعمل في أمازون بالموصل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر