نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة السادات - بشركة التقدم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء من المنزل .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الكتابي والشفوي لتقديم الدعم الفني بطريقة واضحة
• العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بشكل جيد أثناء العمل عن بُعد
• استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء بكفاءة عالية
• مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء بدقة والرد عليها
• التحليل الجيد للمشاكل واقتراح حلول فعالة تساهم في رفع مستوى رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشاكل التي يواجهونها
• متابعة الطلبات والشكاوى وضمان تسويتها بشكل سريع وفعال
• إدارة المكالمات الواردة والصادرة والتأكد من رضا العملاء التام
• توثيق كافة تفاعلات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتاحة
• متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر