نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Silver Lining Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات في تقديم خدمة العملاء بطريقة مهنية وودودة لضمان تجربة مريحة للضيوف
• مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الفندقي وإدارة معلومات العملاء بشكل دقيق وآمن
• مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل مهني وسريع لتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة المختلفة لضمان توفير خدمة مثالية للضيوف
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل الحجز غير المتاح أو التأخيرات وتقديم الحلول الفعالة

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم إلى الفندق وتقديم كل الدعم المطلوب لهم فور وصولهم
• التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشأن الحجز والخدمات الفندقية المتاحة
• مساعدة الضيوف في تلبية احتياجاتهم الخاصة مثل طلبات الطعام أو توجيههم إلى الأماكن السياحية المجاورة
• التعامل مع المشكلات غير المتوقعة مثل الحجز المفقود أو المواقف الطارئة وتقديم الحلول الفعالة
• الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة وضمان راحة الضيوف أثناء إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر