نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية لهم
• مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالحجوزات والأنظمة الإدارية
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول الفورية للعملاء
• مهارات تنظيمية للحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف والحجوزات
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات شاملة للعملاء عن الخدمات والمرافق المتوفرة في الفندق
• استقبال المكالمات الهاتفية وحجز الغرف وفقاً لاحتياجات العملاء
• التنسيق مع قسم التنظيف والتأكد من جاهزية الغرف قبل وصول الضيوف
• معالجة الشكاوى والتعامل مع المواقف الطارئة لضمان راحة العملاء
• تقديم الدعم للموظفين الآخرين لضمان تجربة مثالية للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر