نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Empower Holdings عن فتح باب التوظيف في بيئات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات في مدينة القاهرة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
• القدرة على التعامل مع طلبات العملاء المعقدة والرد عليها بحرفية عالية
• مهارات في إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل يسمح بتلبية كافة احتياجات العملاء
• مهارات في التنظيم وإدارة العمليات اليومية لضمان سير العمل بكفاءة
• الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة أثناء تقديم الخدمات للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وضمان استجابة سريعة لاحتياجاتهم
• حل مشاكل العملاء بشكل فوري وضمان تقديم حلول مرضية لجميع القضايا المطروحة
• متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلقيهم الدعم المطلوب بطريقة احترافية
• تقديم المساعدة للعملاء في تقديم طلباتهم وتنفيذها بكل دقة وسرعة
• تقديم التوجيهات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتحقيق أقصى استفادة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة Rosewood بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر