نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم التطور الرقمي عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظفة اتصالات في مراكش.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.

نعد بتقديم مزايا جيدة تشمل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة للرد على استفسارات العملاء وتوفير الحلول المناسبة
• قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية
• إلمام بأدوات وتقنيات الاتصال الحديثة مثل أنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
• مهارات كتابة تقارير دقيقة حول استفسارات العملاء وحلول المشكلات المقدمة
• إلمام بسياسات خدمة العملاء وضمان تنفيذها بدقة في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
• متابعة العملاء الحاليين وإجراء المكالمات الدورية لضمان استمرارية الخدمة
• تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتقديم الحلول لتحسينه
• التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
• تدريب موظفين جدد في قسم الاتصالات على إجراءات العمل وأفضل طرق التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
مطلوب موظفة اتصالات للعمل في شركة كبيرة بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر