نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد الحلة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.

نعد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد
• الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة لكل عميل
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
• مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العميل بشكل كامل
• القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتقديم خدمة عملاء مبتكرة ومتميزة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني وسريع لضمان رضاهم
• التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة إيجابية لحلها بسرعة
• تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز الوعي بالمنتجات والخدمات المقدمة
• التواصل مع الفرق الأخرى لضمان التنسيق الجيد وتحسين الخدمة
• تطوير قنوات التواصل مع العملاء لجعل الخدمة أكثر كفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
موظف خدمة عملاء للتوظيف بالحلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر