نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة أجنحة المجد عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الدوحة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
• مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة البيانات والعملاء
• القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي لضمان رضاهم
• مهارات تنظيمية لإدارة الأوقات والمهام المتعددة في بيئة سريعة

المهام الوظيفية:

• متابعة تنفيذ طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بالشركة
• الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
• تسجيل بيانات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل دقيق وفعال باستخدام الأنظمة الإلكترونية
• تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر