نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطموح المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب موظف ديوان المظالم شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في تقديم الشكاوى
• القدرة على التعامل مع القضايا القانونية وتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل ومعالجة الشكاوى
• القدرة على العمل في بيئة قانونية مع الحفاظ على السرية والاحترافية
• مهارات تحليل القضايا القانونية وتقديم المشورة حول الإجراءات المناسبة

المهام الوظيفية:

• استلام ومعالجة شكاوى العملاء وفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة
• معالجة الشكاوى القانونية وإحالتها إلى الجهات المعنية بالشكل المناسب
• الحفاظ على السجلات والملفات القانونية وتنظيمها بطريقة منظمة
• تقديم المساعدة للعملاء في تقديم الوثائق القانونية المطلوبة بشكل دقيق
• متابعة الإجراءات القانونية مع الجهات الحكومية المختلفة لضمان سير العمل بشكل سليم

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
وظائف ديوان المظالم بشربين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر