نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن ProEdge Corp عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للمساهمة في عائلتنا في الخدمات المالية.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل التي تتطلب الاستجابة السريعة
• إتقان استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بالكول سنتر وإدارة البيانات المتعلقة بالعملاء
• القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وحل القضايا المختلفة بكفاءة
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات لضمان رضا العميل الكامل
• القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم بطريقة مهنية
• تحديث السجلات الخاصة بالمكالمات والأنشطة المتعلقة بها بشكل منتظم
• إبلاغ العملاء بأحدث العروض والخدمات المتوفرة لضمان رضاهم
• التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة ومتابعة أي ملاحظات لديهم
• التعامل مع المكالمات الصعبة والتمسك بموقف احترافي في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
مطلوب موظف كول سنتر للعمل في صامطة بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر